宽带到期后如何续费?

我家的宽带到期后无法上网怎么办?


1、可以登录 www.sdcckd.com 进行商城续费;


2、可以拨打0532-55669236 , 400-606-2018 客服电话进行续费开通,以上电话均为24小时服务;


3、用户网上缴费后在早8:30-晚19:00均为即刻开通,方便快捷;其他时间为下班时间,开通时间不会超出15分钟。



网上缴费后如何获取发票

网上缴费后如何获得发票?


1、缴费时可以备注索要发票的信息,客服看到后会在第一时间为您开具发票并快递上门,默认快递地址为用户商城提交的地址;


2、发票快递前客服会先电话联系用户,获得用户确认后在进行快递发送;


3、发票快递费用无须用户承担;


4、发票快递为1-3个工作日,遇节假日顺延;


5、如遇问题请拨打 0532-55669236 进行咨询。

麦TV如何续费?

家中麦TV如何续期?


1、用户家中有大麦盒子的可以通过设备进行麦TV网络电视节目的观看,一旦到期就无法进行观看,需要用户在商城 www.sdcckd.com 进入到麦TV栏目内进行续费即可开通观看;


2、提交信息必须要有大麦盒子设备背面的 MAC码 和 SN码 两个设备号,客服会根据这两个设备号给予开通续期的;


3、用户缴费并提交设备码后,工作时间内都是直接开通的,下班时间用户可以加客服微信 fanhai2000 进行开通;


4、开通后无需任何调试即可能看;


5、如遇问题请拨打 0532-55669236 400-606-2018 进行咨询。

麦TV缴费方式有哪些?


1、长城宽带任意营业厅均可进行麦TV费用缴纳;


2、山东长城宽带网上商城、山东长城宽带微信公众号均可进行缴纳;

大麦盒子损坏如何维修?


大麦盒子隶属于用户办理长城宽带后缴纳押金后获得的一款可以通过长城宽带网络观看网络电视的一种设备,发生损坏也在所难免。那么社会损坏如何处理和维修呢?


1、大麦盒子发生故障的,用户可以携带损坏的设备到长城宽带任意营业厅进行更换;


2、更换设备是要注意盒子内是否还有未使用完的麦TV,如果没有就可以直接进行更换,如果有,就需要用户将设备背面的SN码和MAC码保存好,在拿到更换后的盒子进行麦TV的转移即可;


3、维修大麦盒子无需用户缴纳任何费用,人为损坏的硬件是需要用户进行赔偿的;