常用问题及上网客户端软件下载

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如果您在安装和使用过程中有什么疑问，请拨打我公司客户服务热线：客户热线：0532-86085800 长宽青分上网客户端软件下载 Windows 98/2000 PPPoE 客户端 下载 (推荐下载) Windows 98 拨号网络1.3升级1.4补丁: Win98 Win98Se Windows 98 SE 网络补丁 下载 微软拨号网络1.3以上版本 V1.3 forWin95 Windows NT service packet 6a 下载 上网常见问题 错误代码 存在问题 故障原因 解决办法 Error 602 The port is already open 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 拨号软件没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 拨号软件没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连接所需的设备端口 拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线 Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的设备不存在 拨号软件没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 拨号软件没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路由不正确 拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的设备已经断开 拨号软件没有完全和正确 安装，ISP服务器故障，连接线故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线 Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678） 远程计算机没有响应，断开连接 网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 一般重装拨号软件即可 Error 633 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 拨号软件没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 645 网卡没有正确响应 网卡故障，或者网卡驱动程序故障 检查网卡，重新安装网卡驱动程序 Error 678 没有应答 远程计算机没有响应，断开连接 线路故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 检查网卡状态，致电社区维护人员，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 691 输入的用户名和密码不对，无法建立连接 用户名和密码错误，ISP服务器故障 使用正确的用户名和密码，确认自己帐号没有过期,登陆客户自服务系统查询自己的帐号，致电ISP询问。 Error 769 网卡禁用 操作系统出错,网卡被禁用 在本地连接属性中启用网卡 Error 720 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 AISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 734 PPP连接控制协议中止 ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 Error 738 服务器不能分配IP地址 ISP服务器故障，用户太多超过ISP所能提供的IP地址 致电ISP询问