引进英国管家服务先进理念，全面提供“主动服务、贴身服务、亲情服务、专业服务”。

长城宽带在“英国管家服务的先进理论”的启发下，为长城宽带用户提供服务，其含义就是为你的家庭宽带网络楼道设备及线路到家庭电脑终端全方位的提供服务；无论是不能上网还是电脑故障，均属“网络管家服务”的范围之内；您无需出门，就能享受到贵宾式的服务;

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